Termini e condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di servizi di spedizione sul Sito www.spedire.com e ne regolano l’utilizzo. Lo Spedizioniere si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione dello Spedizioniere, essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita on line dei servizi sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005, del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. Di seguito si riportano i Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi Servizio di spedizione venduto sul Sito.

1. Definizioni

Ai fini del presente contratto, si intende per:
Spedizioniere: Esite S.r.l. Via Per Marco 12/A 38068 - Rovereto (TN), CF/P.IVA: 02227730229, Capitale sociale versato: € 10.700,00, indirizzo email: [email protected]
Termini e Condizioni o Contratto l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra lo Spedizioniere e l’Utente.
Sito: il Sito www.spedire.com
Servizi di spedizione: Lo Spedizioniere fornisce all'Utente un efficace e sicuro strumento di spedizione (in Italia e all'Estero). La piattaforma fornisce agli Utenti informazioni chiare e aggiornate su costi, tempi e modalità di spedizione da parte dei vari Vettori convenzionati. L'Utente può navigare tra le opzioni proposte, verificare costi, tempi e modalità di spedizione, e infine selezionare il Vettore più in linea con le proprie esigenze.
Vettore: Società di trasporti che, su incarico dello Spedizioniere per conto dell'Utente, esegue, sotto la propria responsabilità, il contratto di trasporto.
Utente: qualsiasi soggetto che acquista i servizi di spedizione venduti tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla attività professionale o imprenditoriale.

2. Oggetto del contratto

I presenti Termini e condizioni di vendita sono validi tra lo Spedizioniere e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore ai sensi delle normative vigenti, un acquisto sul Sito. Oggetto del presente contratto è:
a) l’acquisto di una o più spedizioni per mezzo dello Spedizioniere;
b) l’acquisto di un Credito sul Wallet del Sito al fine di effettuare delle spedizioni per mezzo dello Spedizioniere.
Il contratto stipulato con lo Spedizioniere comporta il conferimento di un mandato che autorizza lo Spedizioniere a contattare il Vettore scelto dall'Utente e concludere, in nome proprio e per conto dell'Utente, un contratto di trasporto per la consegna della merce. I Termini e Condizioni di cui al presente documento si applicano a tutte le spedizioni affidate allo Spedizioniere. Le spedizioni si intendono prese in carico alle condizioni predisposte dal Vettore, i cui servizi devono essere richiesti dallo Spedizioniere per conto del proprio mandante ed in forza del mandato ricevuto.

3. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Lo Spedizioniere si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali, dandone comunicazione agli Utenti nella propria homepage. In questo caso le modifiche saranno efficaci a norma di legge, senza la necessità di specifica e ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti termini e condizioni.

4. MODALITÀ DI REGISTRAZIONE

Al fine di poter acquistare i Servizi di spedizione, l'Utente deve effettuare un’apposita registrazione, attraverso la quale inserire:

  • icona i dati dell’Utente che effettua l’ordine;
  • icona i dati del mittente che può non coincidere con l’Utente che effettua l’ordine;
  • icona i dati del destinatario;
  • icona il codice fiscale solamente nel caso in cui l’Utente richieda la fattura;
  • icona un indirizzo mail al quale verranno inviati tutti i documenti quali ad esempio le lettere di vettura e la fattura;

L'Utente che si registra al Sito deve fornire tutti i dati richiesti dal Form di iscrizione, ed è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi. L'indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Fornitore di notificare all'Utente una password di accesso e tutti i messaggi relativi ai Servizi e al Sito in generale. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione. L’Utente può registrarsi al Sito anche tramite il proprio account di piattaforme terze indicate nel Sito stesso. Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel massimo rispetto della normativa sulla tutela della Privacy. Lo Spedizioniere li utilizzerà esclusivamente per portare a termine gli ordini e solo nel caso in cui sia espresso esplicito consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle sue iniziative, quali novità o sconti promozionali.

5. PROCEDURA D'ACQUISTO

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei Servizi di spedizione offerti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla discrezionale accettazione dello Spedizioniere. L’Utente deve selezionare il servizio da acquistare e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle eventuali ed ulteriori spese indicate nella pagina di riepilogo. Il contratto è concluso nel momento in cui l'ordine viene accettato dallo Spedizioniere.

5.1 Accettazione dell'Ordine

L’Utente, inserendo un ordine sul Sito, richiede a tutti gli effetti la presa in carico di una spedizione. È data facoltà allo Spedizioniere di rifiutare la richiesta entro 48 ore dal relativo inserimento. Salvo che il rifiuto non sia imputabile all’Utente, lo Spedizioniere rimborserà a quest’ultimo il prezzo pagato, tramite il medesimo strumento di pagamento usato dall'Utente per effettuare il pagamento, ove possibile.

5.2 Annullamento dell'ordine

In seguito alla conferma, lo Spedizioniere inoltra l'ordine al Vettore. È possibile annullare l’ordine fino al momento in cui l’Utente non affida al Vettore la spedizione. In caso di annullamento, nelle modalità e termini di cui sopra, lo Spedizioniere provvederà a riaccreditare la somma spesa dall’Utente. Nel momento in cui l’Utente dovesse utilizzare il codice di spedizione per il quale ha richiesto e ottenuto l’annullamento, lo stesso prende atto e accetta che lo Spedizioniere provvederà in automatico a prelevare le somme occorrende per la spedizione.
In nessun caso è possibile apportare modifiche ai dati dell’ordine di spedizione.

6. PREZZI E SPESE

I prezzi dei Servizi di spedizione sono esposti in euro. Tutti i prezzi includono l’IVA. In particolare, nel modulo d’Ordine, nella conferma dell’Ordine e nella relativa ricevuta/fattura saranno riportati in dettaglio il prezzo del Servizio comprensivo di IVA ed eventualmente gli altri tributi dovuti. L’Utente prende atto e accetta che i prezzi dei Servizi e delle Spedizioni possono subire delle variazioni.

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Lo Spedizioniere utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente. Ai fini del pagamento, l'Utente può utilizzare, se disponibili, i crediti presenti all'interno del proprio Wallet. Tra le modalità di pagamento sono comprese:

  • icona carta di credito del circuito Visa, Mastercard, Maestro, Solo, Delta, Electron
  • icona pagamento tramite account PayPal
  • icona carta di credito prepagato
  • icona bonifico bancario
7.1 Pagamento in contrassegno

L’Utente può avvalersi del servizio di “spedizione in contrassegno”, attivando il quale lo Spedizioniere, tramite il Vettore, si incarica di raccogliere presso il destinatario il denaro dovuto al mittente o all’Utente se persona diversa dal mittente e di consegnarlo a quest’ultimo. Tale servizio potrà essere revocato dallo Spedizioniere in qualsiasi momento a suo insindacabile giudizio. In ogni caso, l’opzione di pagamento in contrassegno è possibile esclusivamente entro il limite consentito per le transazioni in contante. L’Utente che intenda avvalersi di tale servizio sarà tenuto al pagamento anticipato della spedizione, come per qualunque altra spedizione, secondo le tariffe dedicate presenti sul Sito dello Spedizioniere.
L’Utente che intenda spedire la propria merce con pagamento in contrassegno, oltre agli obblighi a carico di qualsiasi Utente, è tenuto, pena la non accettazione dell’ordine, a:

a) apporre la lettera di vettura compilata in ogni sua parte, ben visibile, applicata in modo da evitarne strappi e staccature accidentali, con la dicitura chiara ed inequivocabile “CONTRASSEGNO”, indicandone altrettanto in maniera chiara ed inequivocabile il valore in euro;
b) specificare le coordinate bancarie, i dettagli di accredito tramite bonifico o PayPal per la rimessa del denaro raccolto da parte dello Spedizioniere al momento dell’acquisto del servizio.

La rimessa del contrassegno incassato sarà erogata secondo l’opzione di rimessa selezionata (standard o rapida) nelle tempistiche evidenziate sul Sito. In mancanza anche solo di parte dei dati sopra richiesti o in presenza di dati di tipo diverso da quelli previsti (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, una modalità di incasso diversa dal contante), lo Spedizioniere sarà esonerato da qualsivoglia responsabilità relativa al mancato incasso del contrassegno.

8. WALLET DEL SITO SPEDIRE.COM

Sul Sito è disponibile un Wallet pre-pagato a scadenza. Il servizio consiste nell’acquisto anticipato di un credito e consente di evitare l’effettuazione di una nuova transazione economica per ogni spedizione e di beneficiare di eventuali sconti. Effettuando il login al proprio profilo e selezionato il Wallet, gli Utenti entrano in una sezione specifica nella quale possono controllare, gestire ed integrare il proprio credito. Il credito può essere alimentato tramite ricariche in tagli che saranno definiti dallo Spedizioniere di volta in volta sul Sito. Il credito acquistabile e la relativa eventuale scontistica sulle tariffe in vigore sono insindacabilmente fissati dallo Spedizioniere. Pertanto, l’acquisto del credito non comporta la fissazione né delle tariffe per le spedizioni in quel momento applicate sul Sito, né di qualsivoglia altro parametro. Il credito può essere speso unicamente sul Sito ed entro il termine di 12 (dodici) mesi a partire dalla data di acquisto. Al termine dei 12 (dodici) mesi il credito verrà azzerato. L’Utente, entro il medesimo tempo, potrà contattare lo Spedizioniere tramite la mail [email protected], per richiedere la restituzione di eventuali somme residue presenti nel Wallet. Le suddette somme saranno restituite nella misura minima di euro 10,00 fino al 15% del valore delle somme residue presenti. La restante somma sarà trattenuta dal Fornitore a titolo di rimborso spese amministrative di gestione pratica. L’Utente prende atto e accetta che eventuali crediti caricati nel saldo non acquistati e pertanto gratuiti, legati a promozioni, non sono mai rimborsabili.

9. DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI

Lo Spedizioniere si impegna a mantenere aggiornata la lista dei Servizi di spedizione disponibili sul Sito offerti dai Vettori convenzionati. È tuttavia possibile che, successivamente alla conferma dell'ordine, e in conseguenza di eventi difficilmente prevedibili ed estranei alla sfera d'intervento dello Spedizioniere, una parte o tutti i servizi ordinati non siano più disponibili o siano disponibili a condizioni differenti rispetto a quelle originariamente prospettate. In tali casi, lo Spedizioniere contatta l'Utente per verificare il suo interesse all'acquisto di un differente Servizio, anche attraverso un diverso Vettore. In assenza di accordo, l'ordine viene cancellato per la parte relativa al servizio indisponibile. Le eventuali somme pagate sono restituite all'Utente senza ritardo.

10. OBBLIGHI DELLO SPEDIZIONIERE

Lo Spedizioniere, in qualità di mandatario, è tenuto a stipulare con il Vettore prescelto dall’Utente un contratto di trasporto per la spedizione della merce. Lo Spedizioniere esegue il mandato affidato nell'interesse del mandante e adotta, nell'adempimento delle proprie obbligazioni, la diligenza del buon padre di famiglia.

11. OBBLIGHI DELL'UTENTE

L’Utente con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni si impegna a fornire in modo veritiero e corretto tutte le informazioni richieste dallo Spedizioniere mediante l'interfaccia del Sito. L’Utente è tenuto ad indicare con precisione e veridicità:

  • icona i propri dati personali;
  • icona i dati del mittente se diversi da quelli dell’Utente;
  • icona il contenuto della spedizione;
  • icona l’indirizzo completo del destinatario;
  • icona il peso e le dimensioni della merce oggetto di spedizione

    L’Utente prende atto che se per effetto di un comportamento a lui imputabile, il peso e/o il volume dei colli spediti dovessero essere maggiore rispetto a quello dichiarato al momento dell’acquisto, il Vettore potrebbe addebitare allo Spedizioniere la differenza di prezzo riscontrata rispetto a quanto dichiarato.
    L’Utente in tal caso manleva lo Spedizioniere da ogni responsabilità circa i rilevamenti effettuati da parte del Vettore. In tali circostanze, l’Utente prende atto e accetta che lo Spedizioniere:

    • icona contatterà via mail l’Utente per richiedere il versamento della differenza e avvertirlo che in mancanza provvederà al recupero delle somme;
    • icona addebiterà all’Utente la differenza di prezzo rispetto al prezzo di vendita per quella fascia di peso scalando il maggiore importo dovuto dal credito acquistato sul Sito;
    • icona in caso di episodi di errata indicazione di peso e volume dei colli per numero 5 (cinque) all’anno, lo Spedizioniere bloccherà l’account dell’Utente con conseguente perdita di eventuali crediti acquistati sul Sito.
    • icona a seguito del blocco dell’account l’Utente non potrà più aprire un nuovo account. Lo Spedizioniere verificherà sempre a tal fine i codici fiscale o altri dati identificativi degli account.
  • icona L’Utente è altresì tenuto ad imballare la merce con modalità idonee a proteggerla dai rischi ordinari di trasporto, inclusi i relativi processi di smistamento. Deve avere la cura di selezionare il giusto tipo di imballo e di utilizzare le corrette protezioni affinché il suo oggetto/prodotto arrivi integro a destinazione. L'imballaggio di un oggetto è sempre e comunque a carico del mittente. Qualora il Vettore accetti la spedizione non correttamente imballata, sarà a carico dell’Utente la penale relativa all’imballaggio che sarà determinata in base alle tariffe del singolo Vettore. Per imballare correttamente un pacco, consultare la guida disponibile qui. In caso di errate e/o inesatte informazioni, imballaggio non idoneo ovvero di altre omissioni attribuibili all'Utente lo stesso sarà tenuto a manlevare e tenere indenne lo Spedizioniere da qualunque pregiudizio subito. Nel caso in cui una spedizione disposta dall'Utente e presa in carico dallo Spedizioniere dovesse comportare la violazione di norme imperative, nazionali ed internazionali, anche in materia di sicurezza dei trasporti, l'Utente s'impegna a tenere indenne e manlevato lo Spedizioniere da ogni e qualsivoglia pregiudizio ne dovesse derivare.
12. RESPONSABILITÀ DEL VETTORE

I servizi connessi al contratto di trasporto sono erogati direttamente dal Vettore, secondo le condizioni dallo stesso definite e sotto la sua piena ed esclusiva responsabilità. Di conseguenza, lo Spedizioniere non può essere ritenuto in alcun modo responsabile per la corretta esecuzione delle obbligazioni contrattuali gravanti sul Vettore. L’Utente prende atto e accetta che lo stesso non potrà formulare, nei confronti dello Spedizioniere, alcuna richiesta di risarcimento del danno per, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il mancato rispetto dei tempi di consegna, il danneggiamento e/o la perdita totale o parziale della merce spedita. Resta comunque fermo il diritto dell’Utente di agire direttamente nei confronti del Vettore inadempiente.

13. LIMITI DI RESPONSABILITÀ

L’Utente esonera espressamente lo Spedizioniere da ogni responsabilità per la perdita o l’avaria della merce trasportata o per il ritardo nella sua consegna.
L’Utente prende atto e accetta che lo Spedizioniere potrà addebitare e prelevare dal Wallet dell’Utente stesso eventuali somme a lui addebitate dal Vetto
L'Utente prende atto che i trasporti in Italia vengono assunti dal Vettore secondo il limite risarcitorio previsto dalla legge all’art. 1696 C.C. che, in caso di perdita o avaria della merce trasportata, è pari a Euro 1 per chilogrammo di peso lordo della merce perduta o avariata, salvo dolo o colpa grave del Vettore. Ai trasporti per l’estero verrà applicato il limite risarcitorio previsto dalla Convenzione di Ginevra CRM (i.e. diritti speciali di prelievo x coefficiente 8,33 = risarcimento al kg di peso lordo di merce perduta o avariata), per perdita e avaria merce, nonché il limite in essa previsto in caso di ritardo nella consegna. L’Utente dovrà comunicare per iscritto al Vettore, a pena di decadenza, entro 8 giorni di calendario dalla data di accettazione della spedizione per le spedizioni nazionali e 21 giorni per le spedizioni internazionali, salvo, per queste ultime, di un diverso termine ove previsto da una norma inderogabile, eventuali reclami relativi alla responsabilità del Vettore per perdita o avaria della merce trasportata e ritardo nella sua riconsegna.

14. SPEDIZIONI VIETATE

Lo Spedizioniere si riserva il diritto di rifiutare ordini riguardanti merci che, a sua esclusiva discrezione, ritenga pericolose, incluse, ma non limitatamente a, quelle specificate nelle istruzioni tecniche dell’International Civil Aviation Organisation (ICAO), nella regolamentazione sulle merci pericolose dell’International Air Transport Association (IATA), nel codice dell’International Dangerous Goods (IMGD), nell’Accordo Internazionale Europeo concernente il trasporto internazionale di merce pericolosa su strada (ADR), o in ogni altra normativa nazionale od internazionale applicabile al trasporto di merci pericolose (ADR), o in ogni altra normativa nazionale od internazionale applicabile al trasporto di merci pericolose. In ogni caso non può essere commissionata la spedizione degli articoli elencati qui nell'apposita sezione pubblicata sul Sito. È inoltre vietata la spedizione degli oggetti preziosi. Se, per qualunque motivo e/o causa, ciò dovesse avvenire, la spedizione verrà eseguita a esclusivo rischio dell’Utente.

15. DOCUMENTAZIONE RICHIESTA, DOGANA E GIACENZA
15.1 Lettera di vettura

L’Utente dovrà corredare ciascuna spedizione di apposita lettera di vettura ai fini della corretta esecuzione del presente contratto di spedizione. La lettera di vettura viene inviata all’Utente tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornita al momento di inserimento dell’ordine di spedizione e scaricabile dall’area riservata. Qualora in fase di ritiro la spedizione fosse priva di lettera di vettura, il Vettore avrà diritto di non prendere in carico la spedizione. Qualora il Vettore prendesse in carico la spedizione anche in mancanza della lettera di vettura, lo Spedizioniere non potrà garantire che il prezzo corrisposto dall'Utente non subisca variazioni che dipendono esclusivamente dalla discrezionalità del Vettore.

15.2 Pratiche doganali

Qualora l’Utente richieda allo Spedizioniere il disbrigo di pratiche doganali, l’Utente stesso garantisce, sotto propria personale responsabilità, che la relativa merce possa essere legalmente esportata nello Stato di destinazione e che possa transitare liberamente attraverso eventuali Stati intermedi. L’Utente garantisce altresì che la documentazione d’accompagnamento è completa, autentica, priva di alcuna irregolarità, conforme alle norme vigenti e che la merce stessa sia in regola con la necessaria marcatura e/o con ogni altra disposizioni di legge in materia. L’Utente, anche in ossequio alla normativa sulla protezione dei dati personali, con la presente clausola autorizza lo Spedizioniere al trattamento di qualunque dato utile per le operazioni di trasporto e sdoganamento e per il disbrigo di qualunque altra pratica amministrativa e/o operativa a ciò connessa o richiesta dalle autorità doganali e giudiziarie, tramite qualunque strumento, sia elettronico che cartaceo. Lo Spedizioniere si riserva il diritto di trattenere la merce nei propri magazzini fino al completo pagamento delle ulteriori fee dovute dall'Utente.

15.3 Giacenza

Qualora non sia possibile consegnare l’oggetto della spedizione al destinatario, la merce verrà tenuta in giacenza alle condizioni previste nel contratto di trasporto stipulato dallo Spedizioniere e l’Utente prende atto e accetta che i relativi costi potranno essere da quest’ultimo addebitati all’Utente tramite il prelievo della somma dal Wallet dell’Utente stesso, se non saranno pagati dal destinatario. L’Utente esonera espressamente lo Spedizioniere da qualsiasi responsabilità inerente la giacenza della merce.

16. SERVIZI SPEDIREPLUS +

Lo Spedizioniere offre ai propri Utenti la possibilità di poter usufruire di alcuni servizi aggiuntivi a pagamento che, una volta effettuati e/o richiesti, verranno addebitati all'Utente. Tali servizi sono:

  • icona Protezione Smarrimento/Furto Spedizione - Rimborso valore 100%

    Per ottenere il rimborso e affinché il servizio sia valido l'Utente deve:

    • icona Non inviare merce inclusa nella lista articoli proibiti e lista non assicurabili;
    • icona Inviare la merce in un imballaggio idoneo seguendo le indicazioni qui indicate;
    • icona Fotografare il contenuto e il pacco prima della spedizione;
    • icona Fornire prova del valore della merce tramite la fattura di acquisto riportante una data non anteriore a 90 giorni rispetto la spedizione;
    • icona Indicare il danneggiamento entro 8 giorni dalla consegna;
  • icona Protezione Danneggiamento Spedizione - Rimborso valore 100%

    Per ottenere il rimborso e affinché il servizio sia valido l'Utente deve:

    • icona Non inviare merce inclusa nella lista articoli proibiti e lista non assicurabili;
    • icona Inviare la merce in un imballaggio idoneo seguendo le indicazioni qui indicate;
    • icona Fotografare il contenuto e il pacco prima della spedizione;
    • icona Far pervenire allo Spedizioniere la foto dell'imballaggio e della merce danneggiata e conservarla accuratamente la stessa per eventuale verifica da parte di un perito;
    • icona Firmare con riserva specificando nel dettaglio l’ammaccatura dell'imballaggio;
    • icona Fornire prova del valore della merce tramite la fattura di acquisto riportante una data non anteriore a 90 giorni rispetto la spedizione;
    • icona Indicare il furto o smarrimento entro 20 giorni dalla consegna;

Il costo del servizio è variabile in percentuale al valore dell’articolo oggetto della spedizione e alla spedizione scelta dall’Utente.
Il Rimborso è previsto nella misura massima di euro 2.500.
L'operazione di riconoscimento danni è esclusa da IVA ex Art. 15 comma 1 del DPR 633/72.
Tali servizi, sono descritti in dettaglio sulle pagine dedicate sul Sito. In caso l'Utente richieda l’utilizzo di uno o più dei servizi accessori disponibili, egli dichiara di essere a conoscenza degli eventuali costi aggiuntivi, con relativo, insindacabile, addebito di essi. In particolare, l’Utente espressamente riconosce il diritto dello Spedizioniere ad addebitargli suddetti costi aggiuntivi anche attraverso il prelievo automatico del credito acquistato, se presente e sufficiente.

17. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale. A titolo esemplificativo e non esaustivo per contenuto del Sito debbono intendersi: il nome a dominio, i relativi sotto domini, tutti i testi, qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere, fotografie, filmati. Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale a essi relativi sono di proprietà esclusiva dello Spedizioniere, sono a esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso all’Utente. Pertanto, l’Utente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte dello Spedizioniere.

18. ESONERO DI RESPONSABILITÀ

Le parti convengono quanto segue:

  • icona l’Utente si impegna a non trasmettere e rendere disponibile materiale illecito, coperto da diritti d'autore e ogni altro diritto tutelato, materiale in cui siano inclusi marchi e segnali distintivi di cui l’Utente non sia autorizzato a disporre, con esonero dello Spedizioniere da ogni responsabilità al riguardo;
  • icona l’Utente esonera lo Spedizioniere da ogni responsabilità per la mancata o corretta esecuzione nei tempi previsti dei servizi oggetto del presente contratto o danni da essi derivanti da cause di forza maggiore;
  • icona l’Utente esonera lo Spedizioniere da ogni responsabilità in caso di erronea indicazione del peso e del volume della merce oggetto della spedizione, in caso di smarrimento, furto, danneggiamento della merce oggetto della spedizione;
  • icona le Parti accettano che in caso di qualsiasi tipo di controversia inerente o derivante dal presente contratto per la quale lo Spedizioniere sia ritenuto responsabile in qualsiasi modo, la conseguente richiesta di risarcimento del danno, non potrà eccedere il valore del presente contratto;
  • icona L’Utente esonera lo Spedizioniere e accetta di essere unico responsabile nel caso abbia effettuato spedizioni illecite o comunque contrarie a norme imperative, ivi inclusi i diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi; abbia richiesto la spedizione di beni il cui trasporto o detenzione siano perseguiti penalmente quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, sostanze stupefacenti, armi, materiale pedo-pornografico, animali protetti, opere d'arte trafugate; utilizzi il Servizio per beni il cui spostamento richiede la preventiva autorizzazione da parte dell'autorità di pubblica sicurezza, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, armi, farmaci, rifiuti speciali.
19. DIRITTO DI RECESSO

Tutti gli acquisti effettuati dall’Utente Consumatore presso il Sito sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso. Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto è sufficiente comunicare allo Spedizioniere e al Vettore di voler recedere dall’acquisto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (a esempio tramite raccomandata a/r, o a mezzo e-mail). L’Utente Consumatore prende atto e accetta espressamente che in caso di esecuzione iniziata prima della scadenza dei 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi del D. lgs. n. 206 del 2005.

20. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)

Si invita l’Utente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy). Lo Spedizioniere in qualità di Titolare del trattamento informa l’Utente che i Dati Personali dallo stesso forniti e acquisiti contestualmente alla registrazione nell’area ad acceso riservato del Sito, alla conclusione di un contratto d’acquisto on-line o al momento della navigazione sul sito attraverso i c.d.”log” di sistema, verranno trattati, mediante strumenti manuali, informatici e telematici per le finalità indicate nella Privacy Policy.

21. COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni relative ai servizi del Sito devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

22. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dall’Utente Consumatore con lo Spedizioniere sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore).

23. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR). Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Consumatore potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea. Per maggiori informazioni contattare l'azienda.

24. COMUNICAZIONI

Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Fornitore tramite e-mail al seguente indirizzo:[email protected] Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni e in particolare quelle di cui agli artt.5,8,9,11,12,13,15,16,18,19 e 22